Shopier

Senin e-ticaretin!

Shopier ile 2016 yılından bu yana, on binlerce kullanıcımızın e-ticaret hayatını kolaylaştırmaya devam ediyoruz. Amacımız, mutlu ve tutkulu bir ekiple, Shopier kullanıcılarına harika bir platform sunmak!

Farklı geçmişlerden gelen fakat Shopier'in hikayesinde yer almaktan aynı heyecanı duyan yetenekleri bir araya getirmekten büyük mutluluk duyuyoruz.

Sen de bu yolculuğun bir parçası olmak istiyorsan hemen başvurunu yap, tanışalım!

İş Tanımı:

• Platformumuzu kullanan müşterilerimize telefon, e-posta kanalları üzerinden ürüne dair teknik destek vermek
• Müşteri taleplerini/isteklerini/geri bildirimlerini takip etmek ve ilgili ürün yöneticisine iletmek
• Shopier yazılım modüllerinin, müşteri tarafında kurulum çalışmalarına destek sağlamak
• API üzerinden yapılan üçüncü parti entegrasyon çalışmalarına teknik destek vermek
• Müşterilerden gelen hata bildirimlerini/sorunlarını karşılamak, test ortamında hatanın/sorunun tekrarlanması ardından gerekli gördüğü takdirde geliştirme ekibi için bulgu kaydı oluşturmak ve çözümlendikten sonra müşteriye bildirmek
• Mevcuttaki ürünlerin teknik verimlilik ve performansına dair çalışmalar yapmak ve öneriler üretmek

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (tercihen Yönetim Bilişim Sistemleri)
• Yeni mezun ya da alanında 1-2 yıl tecrübe sahibi
• E-ticaret bilgisi olan
• OpenCart, WooCommerce, PrestaShop, gibi platformlarda kurulum, modül geliştirme, teknik destek deneyimine sahip
• Hosting kontrol panelleri (Plesk, cPanel) kullanımında tecrübeli
• Postman, MySQL ve FTP toolları konusunda bilgi sahibi olmak (HTML, CSS, Javascript konularında bilgi sahibi olması ise artı)
• Yazılım test metodolojilerine hakim
• Yeni teknolojilere meraklı ve gelişime açık
• İş takipçisi, planlı ve öğrenmeye açık
• Takım çalışmasına yatkın
• Problem çözme yeteneğine sahip, dikkatli, ayrıntılara önem veren
• İnsan ilişkileri, yazılı ve sözlü iletişim ve analitik düşünme becerileri kuvvetli
• İstanbul'da ikamet eden ya da edebilecek olan